Allgemeine Geschäftsbedingungen
TEIL EINS: ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE www.klavkarr.de
Gültig ab dem 01. Dezember 2023
ARTIKEL 1. IMPRESSUM
1.1 Herausgeber
Sie sind derzeit mit www.klavkarr.de verbunden, einer von Outils OBD Facile, SAS, mit einem Kapital von 10.000 €, RCS von Vannes: 750 984 767, Hauptsitz: 1 rue Marguerite Perey, 56890 Plescop, Frankreich, Telefon: +33977803642, E-Mail: contact@outilsobdfacile.fr, veröffentlichten Website. USt-IdNr.: FR 12 750984767, Herausgeberin und Chefredakteurin: Anne Kermorvant.
1.2 Gastgeber
Die Website wird von OVH SAS - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankreich gehostet.
ARTIKEL 2. DEFINITIONEN
"Kunde": jede natürliche oder juristische Person, die sich auf der Website registriert hat.
"Kunde mit Verbrauchereigenschaft": jede natürliche Person, die sich auf der Website registriert hat und nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt.
"Outils OBD Facile": Outils OBD Facile, SAS, in ihrer Eigenschaft als Herausgeberin der Website.
"Internet-Nutzer": jede natürliche oder juristische Person, die sich mit der Website verbindet.
"Software": von Outils OBD Facile veröffentlichte, aber auf der Website verkaufte Software, die es dem Kunden ermöglicht, mit einer ELM327-Schnittstelle oder einem klavkarr eine Diagnose seines Fahrzeugs durchzuführen.
"Produkt": von Outils OBD Facile auf der Website vermarkteter Artikel, der insbesondere aus einer klavkarr-Box besteht, die an den OBD-Anschluss eines Autos angeschlossen wird.
"Website": die unter der URL www.klavkarr.de zugängliche Website sowie die Sub-Sites, Spiegel-Sites, Portale und verwandte Varianten der URL.
ARTIKEL 3. ANWENDUNGSBEREICH
Die Website ist für jeden Internet-Nutzer kostenlos zugänglich. Das Surfen auf der Website gilt als Zustimmung des Internet-Nutzers zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der einfache Anschluss an die Website gilt als vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Website wird diese Zustimmung durch das Ankreuzen des Kästchens bestätigt, das dem folgenden Satz entspricht: „Ich bestätige, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben“. Der Internet-Nutzer erkennt auch an, dass er sich vollständig mit ihnen vertraut gemacht hat und sie ohne Einschränkungen akzeptiert.
Das Ankreuzen des oben genannten Kästchens gilt als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden. Der Internet-Nutzer erkennt an, dass die automatischen Aufzeichnungssysteme von Outils OBD Facile als Beweis dienen können und dass er, sofern er keinen gegenteiligen Beweis erbringt, darauf verzichtet, diese Systeme im Falle eines Streits anzufechten.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beziehungen zwischen den Parteien, mit Ausnahme anderer Geschäftsbedingungen, insbesondere der des Kunden.
Die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass die Internet-Nutzer die erforderliche rechtliche Kapazität besitzen oder dass sie eine Genehmigung eines Vormunds oder Betreuers haben, wenn sie nicht in der Lage sind, oder von ihrem gesetzlichen Vertreter, wenn sie minderjährig sind, oder dass sie eine Vollmacht haben, im Namen eines Unternehmens zu handeln.
ARTIKEL 4. ZWECK DER WEBSITE
Die Website dient dem Verkauf von Produkten und Software, die es ermöglichen, eine Diagnose an einem mit einer OBD-Verbindung ausgestatteten Fahrzeug durchzuführen. Das Produkt und die Software können separat erworben werden.
ARTIKEL 5. ERKLÄRUNGEN UND VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
5.1 Informationen
Der Kunde erklärt, von Outils OBD Facile alle nützlichen Erklärungen und Details erhalten zu haben, die ihm die Nutzung der durch den vorliegenden Vertrag abgedeckten Produkte und Software ermöglichen.
Der Kunde erkennt an, dass die von Outils OBD Facile angebotenen Produkte und Software seinen Bedürfnissen entsprechen und dass er einen Vertrag mit vollständiger Kenntnis der Konsequenzen und nach Erhalt aller notwendigen Informationen abgeschlossen hat, um eine informierte Einwilligung frei zu erteilen.
5.2 Genehmigungen und Erklärungen
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Genehmigungen und Erklärungen bezüglich der Nutzung der Produkte und Software.
Der Kunde erklärt, dass er die notwendigen Rechte und Genehmigungen zu diesem Zweck besitzt. Gegebenenfalls erklärt der Kunde, alle notwendigen vorherigen Verfahren wie Anträge auf behördliche Genehmigungen und Erklärungen durchgeführt zu haben.
Das Fehlen solcher Erklärungen und Genehmigungen kann unter keinen Umständen die Gültigkeit des vorliegenden Vertrags in Frage stellen. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, Outils OBD Facile den Preis für die bestellten Produkte und die Softwarelizenz zu zahlen.
Der Kunde garantiert Outils OBD Facile gegen jegliche Rückgriffe, die gegen es erhoben werden könnten, falls solche Erklärungen und Genehmigungen fehlen.
5.3 Nutzung der Software
Outils OBD Facile bietet drei (3) Versionen der EOBD-Facile-Software an:
- DEMO-Version, die kostenlos ist,
- BASIC-Edition, die kostenpflichtig ist,
- PLUS-Edition, die kostenpflichtig ist.
Der Kunde verpflichtet sich, die Software gemäß dem Zweck des vorliegenden Vertrags zu nutzen und die Anweisungen von Outils OBD Facile zur Installation und Wartung der Software zu beachten.
Der Kunde verpflichtet sich auch, die in Teil zwei definierten Nutzungsbedingungen der Software einzuhalten.
Die Software muss innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum aktiviert werden.
ARTIKEL 6. BESTELLSCHRITTE
6.1 Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, kann der Internet-Nutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und in seinen Warenkorb legen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in den Beschreibungsinformationen für jeden Artikel angezeigt. Wenn seine Bestellung abgeschlossen ist, kann er seinen Warenkorb anzeigen, indem er auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt.
6.2 Bestellbestätigung durch den Internet-Nutzer
Durch das Anzeigen seines Warenkorbs kann der Internet-Nutzer die Anzahl und Art der von ihm ausgewählten Produkte sowie den Stück- und Gesamtpreis überprüfen. Er hat die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte aus seinem Warenkorb zu entfernen.
Wenn er mit seiner Bestellung zufrieden ist, kann der Internet-Nutzer sie bestätigen. Er wird dann ein Formular sehen, das ihn einlädt, seine Verbindungsinformationen einzugeben, wenn er diese bereits hat, oder er wird eingeladen, sich auf der Website zu registrieren, indem er das Registrierungsformular mit seinen persönlichen Informationen ausfüllt.
6.3 Zahlung durch den Kunden
Sobald er verbunden ist oder das Registrierungsformular ordnungsgemäß ausgefüllt hat, wird der Kunde eingeladen, seine Liefer- und Rechnungsinformationen zu überprüfen oder zu ändern, und dann wird er eingeladen, die Zahlung vorzunehmen, indem er zur Schnittstelle für die sichere Zahlung weitergeleitet wird.
6.4 Bestätigung der Bestellung durch Outils OBD Facile
Sobald die Zahlung von Outils OBD Facile tatsächlich erhalten wurde, verpflichtet sich das Unternehmen, den Eingang der Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden elektronisch zu bestätigen. Innerhalb dieses Zeitraums verpflichtet sich Outils OBD Facile, dem Kunden eine E-Mail zu senden, in der die Bestellung zusammengefasst wird, alle damit verbundenen Informationen angegeben und bestätigt wird, dass sie bearbeitet wird.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung werden dieser E-Mail beigefügt, damit sie vom Kunden aufbewahrt werden können.
ARTIKEL 7. PREIS - ZAHLUNG
7.1 Preis
Die anwendbaren Preise sind die auf der Website am Tag der Bestellung angezeigten. Diese Preise können jederzeit von Outils OBD Facile geändert werden. Die angezeigten Preise sind nur am Tag der Bestellung gültig und haben keine Auswirkungen auf die Zukunft.
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro, inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten.
7.2 Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann die Zahlung per Scheck, Überweisung oder Kreditkarte vornehmen. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen durch gesicherte Transaktionen, die von BNP verarbeitet werden.
Im Rahmen von Kreditkartenzahlungen hat Outils OBD Facile keinen Zugriff auf Informationen zu den Zahlungsmitteln des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank.
Im Falle einer Zahlung per Scheck oder Überweisung beginnen die Lieferfristen erst ab dem Datum zu laufen, an dem die Zahlung tatsächlich von Outils OBD Facile erhalten wurde.
7.3 Rechnungsstellung
Nach jeder Zahlung wird Outils OBD Facile dem Kunden eine Rechnung elektronisch zusenden oder ihm zur Verfügung stellen. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich den Erhalt von Rechnungen auf elektronischem Wege.
7.4 Zahlungsverzug
Jeder Betrag, der nicht zum Fälligkeitsdatum gezahlt wird, wird um 10 % erhöht, um den erlittenen Schaden von Outils OBD Facile zu kompensieren, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist und als Ausnahme zu Artikel 1230 des Zivilgesetzbuches.
Darüber hinaus führt jeder Betrag, der nicht zum Fälligkeitsdatum gezahlt wird, automatisch und ohne vorherige Mahnung zur Anwendung von Verzugszinsen, die auf der Grundlage eines Satzes berechnet werden, der dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes entspricht, ohne dass diese Strafe die Zahlbarkeit der geschuldeten Beträge im Hauptbetrag beeinträchtigt.
Darüber hinaus ist im Falle eines Zahlungsverzugs durch einen gewerblichen Kunden eine pauschale Entschädigung für die Beitreibung in Höhe von 40 € fällig.
7.5 Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte und Software bleiben Eigentum von Outils OBD Facile bis zur vollständigen Zahlung des Preises in Übereinstimmung mit der vorliegenden Eigentumsvorbehaltsklausel.
ARTIKEL 8. REKLAMATION - WIDERRUF - GARANTIE
8.1 Kundendienst
Der Kundendienst der Website ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr unter der folgenden gebührenfreien Telefonnummer erreichbar: +339 77 80 36 42, per E-Mail: support@outilsobdfacile.fr oder per Post an die im Artikel 1 der vorliegenden Geschäftsbedingungen angegebene Adresse. In den beiden letzten Fällen verpflichtet sich Outils OBD Facile, innerhalb von 48 Werktagen zu antworten.
8.2 Widerrufsrecht für Kunden mit Verbrauchereigenschaft - Fernabsatz
Wenn der Kunde die Eigenschaft eines Verbrauchers hat und die Möglichkeit eines Widerrufs besteht, hat er vierzehn Kalendertage Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung rechtfertigen oder andere Kosten als die direkten Rücksendekosten tragen zu müssen.
8.2.1 Fälle der Eröffnung einer Widerrufsfrist:
1. Szenario: Die IT-Software wird als Download von der Website von Outils OBD Facile verkauft
• Der Kunde hat eine Widerrufsfrist von vierzehn Kalendertagen, wenn die Software nach dem Download nicht geöffnet wurde (d. h., der Kunde hat keinen Aktivierungsantrag gestellt)
• Der Kunde hat keine Widerrufsfrist, wenn die Software nach dem Download entsiegelt wird (d. h. aktiviert wurde), gemäß Absatz 9 des Artikels L. 121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes.
2. Szenario: Die klavkarr-Schnittstellenbox für die Diagnose wird verkauft und an den Kunden geliefert
• Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von vierzehn Kalendertagen, beginnend mit dem Zeitpunkt der physischen Übernahme der Box durch ihn oder einen Dritten, der nicht der Transporteur ist und vom Kunden benannt wurde.
8.2.2 Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn die Widerrufsfrist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag, gesetzlichen Feiertag oder einem arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum nächsten folgenden Werktag verlängert.
Die Frist im vorhergehenden Absatz läuft ab:
• ab dem Tag nach der physischen Übernahme der Box durch den Kunden oder einen Dritten, der nicht der Transporteur ist und vom Kunden benannt wurde, oder
• ab dem Tag nach der Annahme des Angebots, wenn die Software von der Website von Outils OBD Facile heruntergeladen wird.
Der Kunde kann dann das Widerrufsformular verwenden, das den vorliegenden Geschäftsbedingungen beigefügt ist, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Der Kunde muss die gelieferten Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Absenden des Widerrufsschreibens zurücksenden und die direkten Rücksendekosten tragen, es sei denn, Outils OBD Facile bietet an, die Waren selbst abzuholen.
Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird, erstattet Outils OBD Facile dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum des Eingangs des Widerrufsschreibens oder des Empfangs der zurückgesandten Waren oder des Nachweises des Versands der zurückzusendenden Waren.
Outils OBD Facile ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn der Kunde ausdrücklich eine teurere Lieferart gewählt hat als die von Outils OBD Facile vorgeschlagene.
8.3 Kündigung des Vertrags auf Initiative des Kunden
Der Verbraucher-Kunde kann den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen, wenn das Lieferdatum der Waren sieben Tage überschreitet. Der Kunde wird dann die für die Bestellung angefallenen Beträge erstattet bekommen.
Die vorliegende Klausel gilt nicht, wenn die verspätete Lieferung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine rechtlichen Schritte gegen Outils OBD Facile zu unternehmen und verzichtet darauf, sich auf die in diesem Artikel vorgesehene Vertragsauflösung zu berufen.
8.4 Garantien
8.4.1 Bei Mängeln und offensichtlichen Mängeln am gelieferten Paket
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den ordnungsgemäßen Zustand der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Diese Überprüfung muss insbesondere die Qualität, Mengen und Produktreferenzen der Produkte sowie deren Übereinstimmung mit der Bestellung umfassen.
Im Falle der Lieferung eines Pakets, das eindeutig und offensichtlich beschädigt ist, liegt es in der Verantwortung des Kunden, es abzulehnen, um von der Garantie des Transporteurs zu profitieren.
Der Kunde muss sein Beschwerdeschreiben innerhalb von drei Werktagen nach der Lieferung an Outils OBD Facile senden, damit ein neues Paket für ihn vorbereitet und nach Erhalt des beschädigten Pakets versandt werden kann. In einem solchen Fall gelten die in Artikel 10.2 der vorliegenden Geschäftsbedingungen angegebenen Lieferfristen nicht mehr.
Wenn der Kunde ein Händler ist, werden Beschwerden über die gelieferten Pakete nur berücksichtigt, wenn er Vorbehalte beim Transporteur gemäß den Artikeln L. 133-3 ff. des Handelsgesetzbuchs angemeldet hat. Der Händlerkunde muss seine Anmerkungen und Beschwerden dann innerhalb von maximal drei Tagen, ohne gesetzliche Feiertage, nach dem Lieferdatum durch ein außergerichtliches Dokument oder ein Einschreiben mit Rückschein an den Transporteur senden.
8.4.2 Bei offensichtlichen oder versteckten Mängeln
Outils OBD Facile ist verpflichtet, die gesetzliche Garantie zu gewähren, um Waren zu liefern, die für ihren vorgesehenen Zweck geeignet sind (Artikel 1604 des Zivilgesetzbuches) und frei von versteckten Mängeln sind (Artikel 1641 bis 1649 und 2232 des Zivilgesetzbuches) unter den vom Gesetz vorgesehenen Bedingungen.
Wiedergabe von Artikeln aus dem Verbraucherschutzgesetz und dem Zivilgesetzbuch:
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Produkt zu liefern und für etwaige bei der Lieferung des Produkts bestehende Konformitätsmängel zu haften. Er muss auch für etwaige Konformitätsmängel haften, die durch die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation entstehen, wenn diese durch den Vertrag unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
Um vertragskonform zu sein, muss die Ware:
1) für den Zweck geeignet sein, für den eine ähnliche Ware normalerweise verwendet wird und gegebenenfalls: • der Beschreibung entsprechen, die der Verkäufer gegeben hat, und die Qualitäten aufweisen, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
2) die Qualitäten aufweisen, die ein Käufer unter Berücksichtigung der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann.
3) oder die Eigenschaften aufweisen, die durch eine gemeinsame Vereinbarung der Parteien definiert wurden, oder für eine besondere Verwendung geeignet sein, die vom Käufer gewünscht, dem Verkäufer mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
Die Klage wegen Konformitätsmängeln verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache zu leisten, die sie für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder ihre Verwendung so stark einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er die Mängel gekannt hätte.
Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches
Die Klage wegen Produktmängeln muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. [...].
8.4.3 Rückgabe
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde das Produkt an die Adresse des Hauptsitzes von Outils OBD Facile zurücksenden, begleitet von einem erläuternden Schreiben und der Anforderung entweder einer Reparatur, eines Austauschs oder einer Erstattung.
Die Rücksendekosten des Produkts werden dem Kunden dann innerhalb von maximal dreißig Tagen erstattet.
ARTIKEL 9. PERSÖNLICHER BEREICH
9.1 Erstellung eines persönlichen Bereichs
Die Erstellung eines persönlichen Bereichs ist eine unverzichtbare Voraussetzung für jede Bestellung auf der Website durch einen Internet-Nutzer. Zu diesem Zweck wird der Internet-Nutzer eingeladen, bestimmte persönliche Informationen bereitzustellen. Einige dieser Informationen sind absolut notwendig für die Erstellung des persönlichen Bereichs. Die Weigerung eines Internet-Nutzers, diese Informationen bereitzustellen, führt dazu, dass der persönliche Bereich nicht erstellt werden kann, ebenso wenig wie die Bestellung validiert werden kann.
Beim Erstellen des persönlichen Bereichs wird der Internet-Nutzer aufgefordert, ein Passwort zu wählen. Dieses Passwort gewährleistet die Vertraulichkeit der im persönlichen Bereich enthaltenen Informationen. Der Internet-Nutzer ist daher untersagt, es an Dritte weiterzugeben oder mitzuteilen. Andernfalls kann Outils OBD Facile nicht für unbefugten Zugriff auf den persönlichen Bereich eines Internet-Nutzers verantwortlich gemacht werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die ihn betreffenden Informationen regelmäßig zu überprüfen und die notwendigen Updates und Änderungen in seinem persönlichen Bereich vorzunehmen.
9.2 Inhalt des persönlichen Bereichs
9.2.1 Allgemeine Informationen
Der persönliche Bereich ermöglicht es dem Kunden, alle seine auf der Website getätigten Bestellungen einzusehen und zu verfolgen.
Die Seiten, die sich auf persönliche Bereiche beziehen, können vom Kontoinhaber frei ausgedruckt werden, stellen jedoch keinen gerichtlich zulässigen Beweis dar. Sie dienen nur Informationszwecken und sollen eine effektive Verwaltung der Bestellungen durch den Kunden sicherstellen.
Outils OBD Facile verpflichtet sich, alle gesetzlich oder durch geltende Vorschriften vorgeschriebenen Vertragsinformationen in sicherer Weise aufzubewahren.
9.2.2 Beiträge von Kunden
Den Kunden wird die Möglichkeit geboten, zum Inhalt der Website beizutragen, indem sie Kommentare zu ihrer Nutzung der Produkte und Software und ihrer Beziehung zu Outils OBD Facile veröffentlichen. Die Kommentare müssen auf Französisch verfasst sein. Sie werden zur Validierung an Outils OBD Facile oder an sein Moderatorenteam übermittelt.
Durch das Klicken auf die Schaltfläche „Valider“, um seinen Kommentar zu veröffentlichen, erteilt der Kunde Outils OBD Facile eine nicht-exklusive Urheberrechtslizenz ohne Entgelt für die besagten Kommentare. Der Kunde ermächtigt Outils OBD Facile, alle oder einen Teil seiner Kommentare auf der Website, in den Newslettern von Outils OBD Facile und auf den Websites der Partner von Outils OBD Facile öffentlich zugänglich zu machen. Der Kunde ermächtigt Outils OBD Facile, seine Kommentare zum Zweck der Kommunikation an die Öffentlichkeit zu reproduzieren und Kommunikations- und Werbematerialien der Website zu erstellen. Der Kunde ermächtigt Outils OBD Facile, seine Kommentare in jede beliebige Sprache zu übersetzen, um sie der Öffentlichkeit zugänglich zu machen und sie in Verkaufs- und Werbematerialien zu reproduzieren. Das Recht zur Anpassung umfasst auch das Recht, technische Änderungen vorzunehmen, die für die Nutzung der Kommentare in anderen Formaten erforderlich sind. Die vorliegende Lizenz wird für kommerzielle und werbliche Zwecke erteilt. Sie gilt für die gesamte Dauer der Rechte, zur Nutzung in Frankreich und im Ausland.
Der Kunde erklärt, dass er die erforderlichen Urheberrechte und Genehmigungen besitzt, um seine Kommentare zu veröffentlichen. Der Kunde verpflichtet sich, auf Anfrage von Outils OBD Facile in allen Verfahren einzugreifen, die gegen Outils OBD Facile aufgrund seiner Kommentare eingeleitet werden, und diese gegen eventuelle Kosten und Verurteilungen zu schützen, die gegen sie ausgesprochen werden, einschließlich eventueller Anwaltskosten.
9.3 Löschung des persönlichen Bereichs
Outils OBD Facile behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde ungenaue, unvollständige, unrichtige oder betrügerische Informationen bereitstellt, sowie wenn der persönliche Bereich eines Kunden mindestens ein Jahr lang inaktiv bleibt. Diese Löschung kann nicht als Fehler von SARL Outils OBD Facile oder als Schaden für den ausgeschlossenen Kunden angesehen werden, der in diesem Zusammenhang keine Entschädigung geltend machen kann. Diese Ausschluss ist unbeschadet der Möglichkeit für SAS Outils OBD Facile, rechtliche Schritte gegen den Kunden zu unternehmen, wenn die Umstände dies rechtfertigen.
ARTIKEL 10. LIEFERUNG
10.1 Lieferkosten
In allen Fällen werden die Liefer- oder Bereitstellungskosten dem Kunden vor der Zahlung angezeigt und betreffen nur Lieferungen in die Europäische Union und die Schweiz. Für jeden anderen Lieferort liegt es in der Verantwortung des Kunden, den Kundenservice zu kontaktieren.
Die auf der Website angegebenen Lieferkosten sind in Euro, einschließlich aller Steuern, angegeben.
10.2 Lieferfristen
Bestellungen werden von der Post innerhalb von 7 Werktagen nach dem tatsächlichen Zahlungseingang bei SAS Outils OBD Facile geliefert.
Bestimmte Produkte oder bestimmte Bestellmengen können jedoch eine Lieferfrist von mehr als 7 Werktagen erfordern. In einem solchen Fall wird der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung ausdrücklich darauf hingewiesen.
10.3 Beschädigtes Paket
Im Falle der Lieferung eines Pakets, das eindeutig und offensichtlich beschädigt ist, liegt es in der Verantwortung des Kunden, es abzulehnen, um von der Garantie des Transporteurs zu profitieren. Darüber hinaus muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich darüber informieren, damit ein neues Paket für ihn vorbereitet und nach Erhalt des zurückgesandten beschädigten Pakets versandt werden kann. In einem solchen Fall gelten die oben genannten Lieferfristen in den vorliegenden Geschäftsbedingungen nicht mehr.
ARTIKEL 11. INFORMATIONEN UND FREIHEITEN
Die Firma Outils OBD Facile hat eine Website www.klavkarr.de und verkauft dort ihre Produkte und Software.
Die Website wird von der Firma OVH, 2 Rue Kellermann, 59100 ROUBAIX, gehostet.
Der Kunde wird über die geltenden Vorschriften informiert, nämlich das Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 zur Stärkung des Vertrauens in die digitale Wirtschaft, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-898 vom 23. Oktober 2018, die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679), das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten, die Verordnung Nr. 2018-687 vom 1. August 2018 zur Durchführung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten.
Personenbezogene Daten sind im Sinne von Artikel 4 der DSGVO Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Datei von Outils OBD Facile mit den personenbezogenen Daten der Benutzer wurde bei der CNIL gemeldet und unter der Nr. 1644844 registriert.
Diese Datei ermöglicht es der Firma:
- Bestellungen zu verwalten: Zahlung, Abrechnung und Lieferung,
- Beschwerden und Kundendienst zu verwalten,
- Die Nutzung der vom Kunden bestellten Produkte zu verwalten und zu verfolgen,
- Kommunikationskampagnen durchzuführen,
- Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten durchzuführen,
- Statistiken zum Site-Verkehr der Website www.klavkarr.de zu analysieren,
- Statistiken zu den Produktverkäufen zu analysieren,
- Computerbetrug zu verhindern und zu bekämpfen,
- Markentreue- und Akquisitionsaktivitäten durchzuführen.
Kategorie der Daten:
Im Rahmen des Betriebs der Website www.klavkarr.de gelten die folgenden Elemente als personenbezogene Daten:
- Identität: Anrede, Nachname, Vorname, Postanschrift, Lieferadresse, Telefonnummer, Kunden-E-Mail-Adresse, IP-Adresse und verschlüsselte Passwörter,
- Bestelldaten: Transaktionsnummer, Kaufdetails, Kaufbetrag und Daten zur Rechnungszahlung (Zahlungen, Außenstände, Rabatte),
- Daten zur Überwachung der Geschäftsbeziehungen: Kaufhistorie,
- Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN), vorhandene Defekte, Log-Datei mit bestimmten elektronischen Fahrzeugdaten für Kundendienst- und Forschungs-/Entwicklungszwecke und Fotos des Standorts des OBD-Anschlusses im Fahrzeug (Pseudonym und Land des Fotolieferanten),
- Zahlungsmethodendaten: teilweise Kreditkartennummer.
Internetnutzer haben die Möglichkeit, persönliche Informationen über sich bereitzustellen. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist nicht zwingend erforderlich, um auf der Website zu surfen, mit Ausnahme des kostenlosen Downloads der mobilen App oder der PC-Software.
Die Registrierung auf der Online-Verkaufs-Website erfordert jedoch die Erfassung bestimmter persönlicher Informationen über Internetnutzer durch Outils OBD Facile. Internetnutzer, die die für die Registrierung erforderlichen Informationen nicht bereitstellen möchten, können keine Bestellungen auf der Website aufgeben.
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten, verwendet die Firma Outils OBD Facile geschützte Netzwerke durch Standardgeräte.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift die Firma Outils OBD Facile alle angemessenen Maßnahmen, um Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu verhindern.
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden nicht ins Ausland übertragen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Kontoerstellung oder der Bestellung bereitstellen, werden für folgende Zwecke verwendet:
- Erfüllung des Vertrags (Rechtsgrundlage Artikel 6.1.b) der Europäischen Datenschutzverordnung), nämlich:
- Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung und Kundendienst.
- Das berechtigte Interesse von OBD Facile Tools (Rechtsgrundlage Artikel 6.1.f) der Europäischen Datenschutzverordnung), nämlich:
- Verwaltung und Verfolgung der Nutzung der vom Kunden bestellten Produkte,
- Analyse von Statistiken zu den Produktverkäufen,
- Durchführung von Kommunikationskampagnen,
- Analyse von Verkehrsdaten der Website klavarr.com,
- Durchführung von Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten,
- Verhinderung und Bekämpfung von Computerbetrug,
- Die gesetzlichen Verpflichtungen (Rechtsgrundlage Artikel 6.1.c) der Europäischen Datenschutzverordnung):
- Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen und Belegen (Bestellungen, Rechnungen).
- Wenn der Benutzer seine Zustimmung gegeben hat (Rechtsgrundlage: Artikel 6.1.a) der Europäischen Datenschutzverordnung und gegebenenfalls Artikel L. 34-5 des Post- und Telekommunikationsgesetzes), nämlich:
- Für den Versand von kommerziellen Angeboten per E-Mail über andere von Outils OBD Facile angebotene Produkte.
Empfänger der Daten
- Der Kundenservice, die Rechnungsabteilung und die Forschungs- und Entwicklungsabteilung von Outils OBD Facile sind Empfänger aller Datenkategorien.
- Unsere Lieferanten sind Empfänger der Identität, Post- und E-Mail-Adressen sowie der Telefonnummer unserer Kunden.
Speicherdauer der Daten
- Daten, die für die Verwaltung von Bestellungen und Rechnungen erforderlich sind: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und zehn (10) Jahre für Buchhaltungs- und Steuerpflichten,
- Daten, die für die Durchführung von Markentreue- und Akquisitionsaktivitäten erforderlich sind: während der Dauer der Geschäftsbeziehung und drei (3) Jahre ab dem letzten Kauf.
- Zahlungsmethodendaten: Diese Daten werden von Outils OBD Facile nicht gespeichert.
- Daten zu Widerspruchslisten für kommerzielle Werbung: drei (3) Jahre.
Ihre Rechte
Als Benutzer haben Sie die folgenden Rechte:
- Zugangsrecht (DSGVO Artikel 15)
- Recht auf Berichtigung (DSGVO Artikel 16), Aktualisierung und Vervollständigung der Benutzerdaten
- Recht auf Sperrung oder Löschung personenbezogener Daten der Benutzer (DSGVO Artikel 17), wenn diese ungenau, unvollständig, mehrdeutig, veraltet sind oder deren Erhebung, Verwendung, Offenlegung oder Speicherung verboten ist
- Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (DSGVO Artikel 13-2c)
- Recht, die Verarbeitung von Benutzerdaten einzuschränken (DSGVO Artikel 18)
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Benutzerdaten (DSGVO Artikel 21)
- Recht auf Datenübertragbarkeit der von Benutzern bereitgestellten Daten, wenn diese Daten automatisiert verarbeitet werden und auf deren Einwilligung oder auf einem Vertrag basieren (DSGVO Artikel 20),
- Recht, das Schicksal der Daten nach Ihrem Tod zu bestimmen und einen zuvor benannten Dritten auszuwählen, dem die Firma Outils OBD Facile Ihre Daten (oder nicht) mitteilen soll.
- Sobald die Firma Outils OBD Facile vom Tod eines Benutzers Kenntnis erlangt und in Ermangelung von Anweisungen des Benutzers, verpflichtet sie sich, seine Daten zu vernichten, es sei denn, deren Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
(Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter www.cnil.fr).
Um diese Rechte auszuüben oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang, können Sie den Datenverantwortlichen kontaktieren: Frau Anne KERMORVANT, Lieu dit Kerluherne 56890 PLESCOP, support@outilsobdfacile.fr (Tel: +33 9 77 80 36 42), die für die Verarbeitung verantwortlich ist.
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit der Firma Outils OBD Facile der Ansicht sind, dass Ihre Rechte auf "Datenverarbeitung und bürgerliche Freiheiten" nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde online bei der CNIL einreichen.
ARTIKEL 12. COOKIES UND IP-ADRESSEN DER INTERNETNUTZER
12.1 Cookies
12.1.1 Zweck der Verwendung von Cookies
Um allen Internetnutzern eine optimale Navigation auf der vorliegenden Website zu ermöglichen und das bestmögliche Funktionieren der verschiedenen Schnittstellen und Anwendungen sicherzustellen, kann Outils OBD Facile ein Cookie auf dem Computer des Internetnutzers installieren.
12.1.2 Zweck der Cookies
Cookies ermöglichen es, Informationen über die Navigation auf der Website zu speichern (Datum, Seite, Uhrzeiten) sowie die von den Internetnutzern während ihres Besuchs eingegebenen Informationen (Suchanfragen, Login, E-Mail, Passwort). Diese Cookies sollen auf dem Computer des Internetnutzers für einen variablen Zeitraum von bis zu 6 Monaten gespeichert werden und können von Outils OBD Facile bei einem zukünftigen Besuch des Internetnutzers auf der vorliegenden Website gelesen und verwendet werden.
12.1.3 Möglichkeit des Widerspruchs des Internetnutzers gegen die Verwendung von Cookies
Der Internetnutzer hat die Möglichkeit, diese Cookies über die Schnittstelle seines Browsers (in der Regel: Werkzeuge oder Optionen / Datenschutz oder Vertraulichkeit) zu blockieren, die Dauer der Speicherung zu ändern oder sie zu löschen. In einem solchen Fall wird die Navigation auf der vorliegenden Website nicht optimiert. Wenn die systematische Deaktivierung von Cookies durch den Browser des Internetnutzers die Nutzung bestimmter Dienste verhindert, kann dies unter keinen Umständen einen Schaden für den Kunden darstellen und er kann in diesem Zusammenhang keine Entschädigung geltend machen.
12.1.4 Entfernen der installierten Cookies
Internetnutzer haben auch die Möglichkeit, die auf ihrem Computer installierten Cookies über das entsprechende Menü ihres Browsers (in der Regel: Werkzeuge oder Optionen / Datenschutz oder Vertraulichkeit) zu entfernen. Eine solche Aktion führt dazu, dass die Internetnutzer die durch Cookies bereitgestellten Vorteile verlieren.
12.2 IP-Adressen
12.2.1 Definition und Erhebung von IP-Adressen
Die IP-Adresse entspricht einer Reihe von Zahlen, die durch Punkte getrennt sind und die individuelle Identifizierung eines Computers im Internet ermöglichen. Outils OBD Facile behält sich das Recht vor, die öffentliche IP-Adresse aller Internetnutzer zu sammeln. Die Erhebung dieser IP-Adresse erfolgt anonym. Die IP-Adresse der Internetnutzer wird für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
12.2.2 Weitergabe von IP-Adressen
Outils OBD Facile muss alle personenbezogenen Informationen eines Internetnutzers der Polizei auf gerichtliche Anforderung oder jeder Person nach einer gerichtlichen Entscheidung zur Verfügung stellen. Die IP-Adresse kann mit der tatsächlichen Identität des Internetnutzers in Verbindung gebracht werden, wenn diese Informationen von einem Internetdienstanbieter bereitgestellt werden.
ARTIKEL 13. VERANTWORTLICHKEIT VON OUTILS OBD FACILE
13.1 Art der Verpflichtungen von Outils OBD Facile
Outils OBD Facile verpflichtet sich, die notwendige Sorgfalt und Mühe aufzuwenden, um qualitativ hochwertige Produkte und Software bereitzustellen, die den Spezifikationen der vorliegenden Geschäftsbedingungen entsprechen.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung der Software und die Ergebnisse, die er daraus erzielt. Outils OBD Facile bietet nur eine Verpflichtung zur Erfüllung der in diesem Dokument abgedeckten Dienste.
Unter keinen Umständen garantiert Outils OBD Facile, dass Ergebnisse erzielt werden, die durch die Nutzung der Software durch den Kunden erzielt werden, noch garantiert es die Qualität dieser Ergebnisse. Unter keinen Umständen darf die Software verwendet werden, um die Sicherheit eines Fahrzeugs zu testen. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, technische Inspektionen an seinem Fahrzeug gemäß den gesetzlichen Bestimmungen durchführen zu lassen.
13.2 Höhere Gewalt - Verschulden des Kunden
Die Haftung von Outils OBD Facile wird nicht in Fällen höherer Gewalt oder Verschuldens des Kunden übernommen, wie in diesem Artikel definiert:
Höhere Gewalt
Im Sinne der vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten Fälle höherer Gewalt, die dem Kunden entgegengehalten werden können, als jegliche Behinderung, Einschränkung oder Unannehmlichkeit aufgrund von Feuer, Epidemien, Explosionen, Erdbeben, Bandbreitenschwankungen, Behinderungen durch den Zugangsanbieter, Funktionsstörungen der Übertragungsnetze, Einstürzen der Installationen, rechtswidriger oder betrügerischer Nutzung von Passwörtern, Codes oder Referenzen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wurden, Hacking, Sicherheitslücken des Hosting-Anbieters oder der Entwickler, Überschwemmungen, Stromausfällen, Kriegen, Embargos, Gesetzen, Verfügungen, Anforderungen oder Forderungen einer Regierung, Beschlagnahmungen, Streiks, Boykotten oder andere Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Outils OBD Facile liegen. In solchen Fällen wird Outils OBD Facile von der Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit, solange diese Behinderung, Einschränkung oder Unannehmlichkeit andauert.
13.2.2 Verschulden des Kunden
Im Sinne der vorliegenden Geschäftsbedingungen gilt das Verschulden des Kunden, das ihm entgegengehalten werden kann, als jegliche unsachgemäße Nutzung des Dienstes, Fehler, Fahrlässigkeit, Unterlassung oder Nichterfüllung seinerseits oder seiner Mitarbeiter, die Nichtbeachtung der auf der Website von Outils OBD Facile gegebenen Ratschläge, jegliche rechtswidrige Weitergabe oder Nutzung des Passworts, der Codes und Referenzen des Kunden sowie die Bereitstellung fehlerhafter Informationen oder die Nichtaktualisierung solcher Informationen in seinem persönlichen Bereich. Die Implementierung technischer Prozesse wie Roboter oder automatisierte Abfragen wird ebenfalls als Verschulden des Kunden angesehen, dessen Implementierung den Charakter oder Geist der vorliegenden Verkaufsbedingungen verletzen würde.
13.3 Technische Probleme - Hyperlinks
Informationen, insbesondere Kommentare, die vom Kunden auf der Website veröffentlicht werden, unterliegen seiner eigenen Verantwortung.
Hypertext-Links auf der Website können zu anderen Internetseiten führen. Die Haftung von Outils OBD Facile kann nicht geltend gemacht werden, wenn der Inhalt dieser Seiten gegen geltendes Recht verstößt. Ebenso kann die Haftung von Outils OBD Facile nicht geltend gemacht werden, wenn der Besuch einer dieser Seiten dem Internetnutzer Schaden zufügt. Im aktuellen Stand der Technik kann die Darstellung von Produkten, die auf der vorliegenden Website zum Verkauf angeboten werden, insbesondere hinsichtlich Farben oder Formen, von einem Computer zum anderen erheblich variieren oder von der Realität abweichen, abhängig von der Qualität der Grafikzubehörteile und des Bildschirms oder der Anzeigeauflösung. Diese Variationen und Unterschiede können unter keinen Umständen Outils OBD Facile zugeschrieben werden und die Haftung dieses Unternehmens kann in diesem Zusammenhang nicht geltend gemacht werden.
13.4 Schäden unter der Verantwortung von Outils OBD Facile
In Ermangelung gegenteiliger gesetzlicher oder regulatorischer Bestimmungen ist die Haftung von Outils OBD Facile auf den direkten, persönlichen und bestimmten Schaden des Kunden beschränkt, der sich aus dem betreffenden Mangel ergibt. Outils OBD Facile kann in keiner Weise für indirekte Verluste wie Datenverlust, Geschäftsausfall, Auftragsverlust, Imageschaden, Betriebsstörungen und entgangenen Gewinn oder Kunden verantwortlich gemacht werden. Ebenso darf der Betrag der gegen Outils OBD Facile verhängten Schadensersatzforderungen in den gleichen Grenzen in keinem Fall den Preis der bestellten Produkte, Software oder Pakete überschreiten.
13.5 Haftung als Host
Informationen, insbesondere Kommentare, die vom Kunden auf der Website veröffentlicht werden, unterliegen seiner eigenen Verantwortung.
In diesem Zusammenhang profitiert Outils OBD Facile vom Status des Hosts für die Daten gemäß Artikel 6-1-2 des Gesetzes für Vertrauen in die digitale Wirtschaft vom 21. Juni 2004. Gemäß Absatz 3 des gleichen Artikels kann Outils OBD Facile nicht zivil- oder strafrechtlich haftbar gemacht werden, sofern es nach Kenntnisnahme der rechtswidrigen Tätigkeit oder Information nicht unverzüglich gehandelt hat, um diese Informationen zu entfernen oder den Zugang zu ihnen unmöglich zu machen.
ARTIKEL 14. GEISTIGES EIGENTUM
14.1 Website-Inhalt
Der Inhalt (Text, Bilder, Diagramme...), die Struktur und die für das Funktionieren der Website implementierte Software sind durch Urheberrechte und Datenbankrechte geschützt. Jede vollständige oder teilweise Darstellung oder Vervielfältigung ohne Genehmigung von Outils OBD Facile oder seiner Begünstigten oder Zessionare stellt eine Verletzung der Bücher I und III des Gesetzbuches über geistiges Eigentum dar und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen. Gleiches gilt für Übersetzungen, Anpassungen oder Umgestaltungen, Anordnungen oder Vervielfältigungen durch eine Kunst oder ein Verfahren jeglicher Art. Die auf der vorliegenden Website veröffentlichten Informationen werden zu Informationszwecken ohne Garantie der Genauigkeit bereitgestellt. Outils OBD Facile kann unter keinen Umständen für eine Unterlassung, ungenaue Informationen oder Fehler in diesen Informationen verantwortlich gemacht werden, die die Ursache für direkten oder indirekten Schaden für den Internetnutzer sind.
14.2 Lizenz für die Software
Outils OBD Facile gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der Software als Endbenutzer. Die Lizenz wird weltweit und für alle Sprachen erteilt. Die Lizenz umfasst nur das Recht zur Nutzung der Software ausschließlich für den Zweck ihrer Ausführung sowie das Recht zur Nutzung der Software mit Ausnahme von:
- Jeder Vervielfältigung mit Blick auf die Kommerzialisierung, Freigabe in den Verkehr, Weiterverbreitung, Verteilung, Veröffentlichung der Software oder Installation der Software auf einem anderen Arbeitsplatz als denen des Kunden;
- Jeder Darstellung, auch teilweise, der Software, insbesondere durch Kommunikation an die Öffentlichkeit online oder öffentliche Projektion;
- Jeder Übersetzung, Anpassung, Anordnung oder Änderung der Software sowie jede Export oder Zusammenführung dieser Software mit anderen IT-Anwendungen;
- Jeder Kompilierung, Dekompilierung, Disassemblierung, Übersetzung, Analyse oder Reverse Engineering der Software.
Die Nutzungsrechte der Software sind persönlich und nicht übertragbar. Die dem Kunden gewährten Rechte werden für nur zwei Computer für seine eigenen Bedürfnisse gewährt, mit Ausnahme jeder Form der Bereitstellung an Dritte, auch an eine Tochtergesellschaft oder ein Mitglied einer de facto oder de jure Gruppe, für bis zu zwei Jahre nach Aktivierung der Software. Der Kunde kann nicht alle oder einen Teil der Rechte und Verpflichtungen aus dem vorliegenden Vertrag übertragen, auch nicht im Rahmen der materiellen Existenz der durch die vorliegende Lizenz abgedeckten Rechte.
14.3 Garantie
Outils OBD Facile gewährt keine Garantie für geistiges Eigentum in Bezug auf die Software, außer der Garantie des ungestörten Besitzes, mit Ausnahme jeder Garantie des ungestörten Besitzes durch Dritte. Im Falle einer Klage wegen Verletzung von Rechten gegen den Kunden kann dieser nicht versuchen, Outils OBD Facile als Dritten zu beteiligen oder einen Rückgriff geltend zu machen.
ARTIKEL 15. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
15.1 Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem französischen Recht.
Outils OBD Facile und der Kunde, die einen Vertrag als Kaufleute schließen, weisen die Zuständigkeit auch im Falle mehrerer Beklagter oder der Einbeziehung Dritter dem Handelsgericht VANNES zu.
Für nicht kaufmännische Kunden unterliegt jeder Streitfall, der sich aus der Ausführung des vorliegenden Vertrags ergibt, der Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz des Beklagten.
15.2 Änderungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von Outils OBD Facile geändert werden. Die für den Kunden geltenden Bedingungen sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung oder seiner Verbindung zur Website in Kraft sind, und jede neue Verbindung zu seinem persönlichen Bereich gilt als Annahme, gegebenenfalls, der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
15.3 Gütliche Beilegung von Streitigkeiten
Sofern keine anderen Bestimmungen des Gesetzes und der öffentlichen Ordnung entgegenstehen, werden alle Streitigkeiten, die im Rahmen der Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen könnten, vor der Einleitung eines Gerichtsverfahrens einer Überprüfung durch Outils OBD Facile unterzogen, um eine gütliche Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns entweder telefonisch (+33 9 77 80 36 42), per E-Mail (support@outilsobdfacile.fr) oder per Post (Lieu dit Kerluherne, 56890 Plescop, Frankreich).
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten hält sich Outils OBD Facile an den Mediationsservice von SAS MEDIATION SOLUTION, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 222 chemin de la Bergerie - 01800 SAINT JEAN DE NIOST (https://sasmediationsolution-conso.fr).
Nachdem die Verbraucher einen ersten Schritt gegenüber Outils OBD Facile unternommen haben, kann der Mediationsservice zu jedem Verbraucherstreitfall konsultiert werden, der nicht gelöst wurde. Sie können den Mediator des SAS MEDIATION SOLUTION unter folgender Adresse kontaktieren: https://sasmediationsolution-conso.fr/processus-mediation/saisir-le-mediateur
Auf europäischer Ebene stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Sie können diese Plattform unter folgender Adresse aufrufen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
15.4 Gesamte Vereinbarung
Die Ungültigkeit einer Klausel des vorliegenden Vertrags führt nicht zur Ungültigkeit der anderen Klauseln des Vertrags oder des Vertrags als Ganzes, der seine gesamte Kraft und Wirkung behält. In einem solchen Fall werden die Parteien alle Anstrengungen unternehmen, um die annullierte Bestimmung durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die dem Geist und Zweck des vorliegenden Vertrags entspricht.
15.5 Kein Verzicht
Das Versäumnis von Outils OBD Facile, eines seiner Rechte aus dem vorliegenden Vertrag auszuüben, kann unter keinen Umständen als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte interpretiert werden.
TEIL ZWEI: NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER EOBD-FACILE SOFTWARE (KOSTENLOSE UND BEZAHLTE VERSIONEN)
Gültig ab dem 01. Dezember 2023
Hinweise
Die EOBD-Facile Software ist das ausschließliche Eigentum von SAS Outils OBD Facile. Sie ist durch Urheberrechte und Datenbankrechte geschützt. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN darf sie als Einheit oder zusammen mit einer ELM-Schnittstelle außerhalb des offiziellen Online-Shops von Outils OBD Facile: www.klavkarr.de verkauft oder vertrieben werden.
Der Herausgeber der Website www.klavkarr.de ist Outils OBD Facile, SAS, mit einem Kapital von 10.000 €, eingetragen im Handelsregister von Vannes unter der Nr. 750 984 767, Hauptsitz: Lieu dit Kerluherne, 56890 Plescop, Frankreich, Telefon: +33 9 77 80 36 42, E-Mail: support@outilsobdfacile.fr, Gemeinschaftliche USt-IdNr.: FR 12 750984767 und ihre Veröffentlichungs- und Chefredakteurin ist Frau Anne Kermorvant. Diese Website wird von OVH SAS - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankreich gehostet.
Die Merkmale der Software können auch auf der Informationsseite www.klavkarr.de eingesehen werden.
Nutzungsbedingungen
Obwohl EOBD-Facile eine professionelle Software ist, können ihre Autoren nicht für eventuelle Verluste im Zusammenhang mit ihrer Nutzung oder nach Reparaturen, die nach einer Diagnose durchgeführt wurden, verantwortlich gemacht werden. Für Autohersteller, die den OBD-Standard nicht vollständig einhalten, empfiehlt Outils OBD Facile den Nutzern, ihre Diagnosen durch physische Messungen (Multimeter, Oszilloskop) und/oder durch einen Fachmann bestätigen zu lassen.
Die Nutzung der kostenlosen Version der Software führt zu keiner Kaufverpflichtung nach Ablauf der Nutzungsdauer.
Aktivierung der Software
Die Aktivierung von EOBD-Facile erfolgt durch das Senden einer Datei, die eine erste Verbindung zu einem Fahrzeug enthält. Das Senden dieser Datei ist die einzige Methode zur Aktivierung der Software.
Die Aktivierung der Software gibt dem Benutzer das Recht, Diagnosen für so viele Fahrzeuge durchzuführen, wie er möchte, von dem Computer aus, der zur Erstellung der Datei verwendet wurde. Der Kunde ermächtigt Outils OBD Facile, die Daten seines Fahrzeugs, die für seine erste Verbindung gesendet wurden, zu statistischen und wissenschaftlichen Zwecken aufzubewahren.
Die Software muss innerhalb von 3 Jahren nach Lieferung aktiviert werden.
Lizenzbedingungen
Die Aktivierungscodes von EOBD-Facile sind einzigartig und funktionieren nur für einen PC. Der PC muss vom Benutzer sorgfältig ausgewählt werden. Bei einfacher Anfrage gewährt Outils OBD Facile jedoch einen zweiten Aktivierungscode, beispielsweise im Falle eines Ausfalls oder Austauschs des PCs innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf der Lizenz. Nur ZWEI (2) Aktivierungscodes werden für den Kauf einer Lizenz bereitgestellt und es wird keine Ausnahme gemacht.
Die Nutzungsrechte der Software sind persönlich und nicht übertragbar.
Sobald eine Lizenz gewährt wurde, gilt sie für die ganze Welt und für alle Sprachen. Die Lizenz umfasst nur das Recht zur Nutzung der Software ausschließlich für den Zweck ihrer Ausführung, mit Ausnahme von:
• jeder Vervielfältigung mit Blick auf die Kommerzialisierung, Freigabe in den Verkehr, Weiterverbreitung, Verteilung, Veröffentlichung der Software oder Installation der Software auf einem anderen Arbeitsplatz als denen des Kunden;
• jeder Darstellung, auch teilweise, der Software, insbesondere durch Kommunikation an die Öffentlichkeit online oder öffentliche Projektion;
• jeder Übersetzung, Anpassung, Anordnung oder Änderung der Software sowie jede Export oder Zusammenführung dieser Software mit anderen IT-Anwendungen;
• jeder Kompilierung, Dekompilierung, Disassemblierung, Übersetzung, Analyse oder Reverse Engineering der Software.
Zum Zeitpunkt des Lizenzkaufs werden die dem Benutzer gewährten Rechte für seine eigenen Bedürfnisse gewährt, mit Ausnahme jeder Form der Bereitstellung an Dritte, auch an eine Tochtergesellschaft oder ein Mitglied einer de facto oder de jure Gruppe, für bis zu zwei Jahre nach Aktivierung der Software.
Wenn die Software in ihrer kostenlosen Version verwendet wird, werden die Rechte für zwei Benutzer für ihre eigenen Bedürfnisse gewährt, mit Ausnahme jeder Form der Bereitstellung an Dritte, auch an eine Tochtergesellschaft oder ein Mitglied einer de facto oder de jure Gruppe für eine begrenzte Zeit nach Aktivierung der Software.
Informationen und Freiheiten
Outils OBD Facile verpflichtet sich, alle persönlichen Informationen, die in der Aktivierungsdatei enthalten sind, streng vertraulich zu behandeln, und diese Informationen werden nur zu statistischen oder wissenschaftlichen Zwecken verwendet.
Teilnahme
Nutzer, die Outils OBD Facile bei seinen Entwicklungen unterstützen möchten, können ihre Bemerkungen an die folgende Adresse senden: support@outilsobdfacile.fr